Bei Ruffweal Verkaufe legen wir größten Wert auf eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen. Wir wissen, wie wichtig hochwertige Produkte für das Wohlbefinden Ihres Hundes sind, und bemühen uns, diese so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Unsere Versandoptionen

Standardversand

  • Kosten: 12,95 €
  • Versanddienstleister: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer in bestimmten asiatischen Ländern und abgelegenen Regionen)

Diese Option eignet sich perfekt, wenn Sie Ihre Bestellung schnell erhalten möchten.

Kostenloser Versand

  • Kosten: KOSTENLOS für Bestellungen über 50 €
  • Versanddienstleister: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer in bestimmten asiatischen Ländern und abgelegenen Regionen)

Ideal für größere Bestellungen, bei denen Sie sparen möchten.

Wichtige Informationen zur Lieferung

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

Zollgebühren

Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Rücksendungen

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in originaler Verpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab. Standardversand dauert 10-15 Werktage, kostenloser Versand 15-25 Werktage nach Versand.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Pakets. Wir werden das Problem umgehend lösen.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.