Bei Ruffweal Verkaufe legen wir größten Wert auf eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen. Wir wissen, wie wichtig hochwertige Produkte für das Wohlbefinden Ihres Hundes sind, und bemühen uns, diese so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger getragen.
Rücksendungen
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in originaler Verpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
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Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].
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